POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de febrero de 2026

En LeivaX, la privacidad de nuestros usuarios y de los clientes de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en nuestra plataforma de CRM y servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, dirección física y datos de facturación (procesados de forma segura a través de Stripe/PayPal etc).

Datos de Clientes: Información que el Usuario importa o captura a través de formularios, encuestas y mensajes dentro del CRM.

Datos de Uso: Información técnica sobre cómo se utiliza la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la Información

LeivaX utiliza la información estrictamente para:

Proveer y mantener las funciones del CRM y automatizaciones.

Procesar pagos y facturación.

Enviar notificaciones críticas sobre la cuenta o actualizaciones del sistema.

IMPORTANTE: LeivaX no vende, ni alquila, ni comparte las listas de contactos o datos personales de nuestros Usuarios con terceros para fines publicitarios.

3. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial, incluyendo cifrado SSL y protocolos de almacenamiento seguro en la nube. Sin embargo, el Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Derechos del Usuario (Cumplimiento Internacional)

Residentes de EE. UU.: Cumplimos con las leyes de privacidad estatales aplicables.

GDPR (Europa): Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales.

Latinoamérica: Respetamos los principios de legalidad, consentimiento y finalidad en el tratamiento de datos personales según las normativas locales.

5. Proveedores de Terceros

Para el funcionamiento del sistema, utilizamos sub-procesadores confiables como Stripe (pagos), WhatsApp (comunicaciones) y HL (almacenamiento), cada uno con sus propias políticas de privacidad de alto nivel.

6. Contacto sobre Privacidad

Para cualquier duda sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos en: [email protected].